内容使用规范

PixPal（“本平台”“我们”）提供 AI 图像与视频生成及编辑服务。本《内容使用规范》（“本规范”）适用于通过本平台创建、存储或传播的所有提示词、上传素材、生成结果及其他内容。所有用户在使用本服务时，须同时遵守本规范与我们的服务条款。

1. 适用范围

本规范覆盖：

• 图像 — AI 生成或编辑的静帧图片与插画。
• 音频 / 视频 — AI 生成或编辑的视频及配套音频。
• 用户输入 — 文本提示词、参考图、参考视频及其他上传内容。
• 传播行为 — 发布、下载、分享或以其他方式传播使用本平台生成的内容。

2. 内容标准与禁止类别

本平台禁止生成或传播以下六类内容：

1. 色情 / NSFW 内容
2. 暴力 / 血腥内容
3. 仇恨与歧视言论
4. 涉及未成年人的不安全内容（CSAM）
5. 深度伪造与未经同意冒充他人
6. 侵犯版权与商标的内容

2.1 绝对禁止（零容忍）

以下内容一律禁止。我们可立即删除内容、封禁账号，并在法律要求时向主管部门报告：

• 儿童性剥削与性虐待材料（CSAM），或任何涉及未满 18 周岁（或外观明显为未成年人）者的色情、性化或剥削性内容。
• 宣扬或协助恐怖主义、暴力极端主义或大规模暴力的内容。
• 制造大规模杀伤性武器或其他明显违法武器的技术指引。
• 煽动种族灭绝或针对族群的仇恨清洗。
• 针对真实个人的深度伪造——包括换脸、未经同意的亲密影像合成、虚构其言行——无论是否声称已获本人同意将肖像用于该用途。

2.2 六类禁止生成内容说明

色情 / NSFW

• 露骨性内容、色情内容，以及以性唤起为目的的露骨裸体。
• 未经同意的真实人物亲密影像或“去衣 / 裸化”类内容。

暴力 / 血腥

• 血腥暴力、酷刑，或美化严重人身伤害的内容。
• 教唆或鼓励现实世界暴力犯罪的内容。

仇恨与歧视言论

• 基于种族、民族、国籍、宗教、种姓、性别、性取向、残疾等受保护特征攻击或贬低他人的内容。
• 宣扬优越论或鼓吹歧视性暴力的内容。

涉及未成年人的不安全内容（CSAM）

• 任何对未成年人的性描写或剥削描写，包括虚构或 AI 生成内容。
• 诱导、性化未成年人，或要求模型生成此类内容的请求。

深度伪造与冒充他人

• 在缺乏合法依据的情况下，使用他人面容、声音或形象制作欺骗性或有害内容。
• 冒充真实个人、公众人物、品牌或组织以欺骗他人。
• 未经许可上传他人照片或声音（见第 2.4 节）。

侵犯版权与商标

• 以侵犯权利人权益的方式复制受保护作品、标识或商标。
• 在未获授权时，将受版权保护的角色、品牌或媒体当作自有商业素材使用。

2.3 其他禁止行为

• 故意传播会造成严重损害的虚假信息。
• 试图绕过本平台安全措施的越狱提示词。
• 批量垃圾信息、恶意软件传播、钓鱼或其他欺诈性商业滥用。
• 将 AI 生成内容冒充真实人工创作内容以实施欺诈。

2.4 真实人物素材上传

您仅可上传本人的照片、视频或音频，或已获得当事人明确许可的素材。未经同意上传他人形象属于禁止行为。获得肖像使用权并不意味着可以生成第 2.1 节禁止的深度伪造或亲密内容。

3. 平台内容审核机制

我们采用自动筛查，并结合人工处理用户举报。

3.1 自动审核

在已配置的情况下，本平台可采取包括但不限于以下措施：

• 提示词筛查 — 生成前对用户提示词进行审核（含第三方内容审核接口）。
• 上传筛查 — 在可行时对参考图片进行 NSFW 与安全检测。
• 输出筛查 — 在可行时对生成图片进行安全评估。
• 底层 AI 模型提供商侧的安全过滤机制。

自动系统可拦截、标记或拒绝疑似违反本规范的请求。

3.2 人工复核

• 用户举报及高风险自动标记由信任与安全团队复核。
• 复核后可确认删除、发出警告、限制功能，或升级为账号处置。
• 涉及未成年人安全的紧急举报，我们会按最高优先级处理。

3.3 严重程度分级

| 级别 | 示例 | 典型处理 | | --- | --- | --- | | L1 — 紧急 | CSAM、恐怖主义、严重深度伪造滥用 | 立即拦截 / 封禁；必要时报告执法机关 | | L2 — 高 | 明确的严重违规 | 删除内容；暂停账号 | | L3 — 中 | 经确认的一般违规 | 警告和 / 或删除内容 | | L4 — 低 | 轻微或边界问题 | 警告；要求改正 |

4. 举报

4.1 何时举报

请在以下情况向我们举报：

• 违反本规范的生成内容或上传内容。
• 涉及未成年人安全或恐怖主义的紧急情况。
• 深度伪造、冒充，或其他侵犯您形象权 / 合法权益的行为。
• 反复试图绕过安全系统的行为。

4.2 处理原则

• 在法律允许范围内对举报人身份保密。
• 以独立、善意的方式审查举报。
• 恶意或明知虚假的举报可能导致对举报方采取处置措施。

5. 用户举报渠道

请发送邮件至 hi@pixpal.ai 进行举报或联系客服。

请尽量提供内容链接或任务 ID、问题简要说明，以及（如有）截图。涉及未成年人安全的紧急情况，请在邮件主题中注明 URGENT — child safety 或「紧急 — 未成年人安全」。

6. 响应与处理时限

| 违规类型 | 首次响应目标 | 处理完成目标 | | --- | --- | --- | | L1 — 紧急 | 24 小时内 | 48 小时内 | | L2 — 高 | 1 个工作日内 | 3 个工作日内 | | L3 — 中 | 3 个工作日内 | 7 个工作日内 | | L4 — 低 | 5 个工作日内 | 15 个工作日内 |

如需更长时间，我们会在回复中说明。处理流程：接收 → 分级（L1–L4）→ 复核 → 决定 → 执行处置 → 在适当时通知举报人。

7. 违规处置后果

视情节与历史记录，我们可采取以下一项或多项措施：

1. 警告 — 书面通知，要求删除或改正。
2. 删除内容 — 删除或停用违规生成结果或上传内容。
3. 功能限制 — 限制生成额度、可用模型或上传能力。
4. 积分调整 — 在适用情况下扣减、撤销或拒绝发放与违规使用相关的积分。
5. 账号暂停 — 在复核期间暂时冻结账号。
6. 永久封禁 — 对严重或屡次违规终止访问。
7. 法律行动 — 对涉嫌犯罪的行为向执法机关报告并配合调查。

为保护用户、未成年人或本平台，我们可在必要时不经事先通知立即采取行动。

8. 申诉

如您认为处置有误，请在收到通知后 14 日内发送邮件至 hi@pixpal.ai。请说明账号邮箱、被采取的措施，以及您认为有误的理由。我们目标在 10 个工作日内完成申诉复核；在可行时，由不同于初次处理人员的同事复核。

9. 规范更新

我们可能因法律、模型提供商或产品功能变化更新本规范。重大变更会体现在页面顶部更新日期中。更新后继续使用本平台，即视为接受修订后的规范。

10. 联系我们

• 邮箱： hi@pixpal.ai
• 网站： https://pixpal.ai

本规范仅用于透明说明与合规要求，不构成法律意见。